14 - 12 - 2017

    Telefónica lanza un servicio para pagos seguros con tarjeta en el extranjero

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    Telefónica ha presentado hoy “Travel Alerts”, servicio móvil para facilitar el pago seguro con tarjetas de crédito de los usuarios en el extranjero. “Travel Alerts” nace del acuerdo entre Telefónica y TeleSign, compañía especializada en fraude e identidad móvil, y funciona con alertas en tiempo real que reclaman el consentimiento del usuario cuando se realicen transacciones en el extranjero.

    Desde Telefónica informan que los pilotos realizados hasta ahora de “Travel Alerts” demuestran una reducción de los gastos operativos gracias a un menor número de llamadas de los clientes para advertir de sus planes de viaje así como una reducción del gasto en la gestión de las tarjetas al disminuir el número de operaciones con tarjeta denegadas.

    El servicio funciona enviando una alerta al banco o entidad emisora de la tarjeta cuando el usuario conecta su móvil en un país extranjero. El emisor de la tarjeta utiliza esta alerta para verificar cada uno de los pagos realizados en ese país con la tarjeta de crédito asociada. Lo único que tiene que hacer el usuario es autorizar al banco o entidad emisora de la tarjeta a utilizar su número de teléfono móvil para disfrutar del servicio. Al tratarse de un servicio que es activado con el consentimiento del usuario, éste mantiene en todo momento el control de su información, teniendo además la posibilidad de cancelarlo con una simple notificación a su banco. La información sobre su localización se usa únicamente para verificar el país donde se encuentra el usuario y es procesada a través de un sistema seguro que utiliza el cifrado de la información y cumple estrictamente con las políticas de privacidad de datos.

    Además desde Telefónica señalan que “Travel Alerts” funciona con todo tipo de teléfonos, incluso con los modelos más sencillos ya que para su utilización no es necesaria la descarga de ninguna aplicación o la activación de las llamadas en itinerancia.

    Telefónica y TeleSign negocian en la actualidad acuerdos con especialistas en prevención de fraude, otros operadores móviles así como otros bancos y compañías de tarjetas de crédito con el objetivo de extender este servicio al máximo número posible de usuarios en todo el mundo, independientemente del emisor de tarjeta u operador móvil que utilicen. Se trata de una iniciativa sectorial que otros operadores comenzarán a desplegar durante este año.  Al mismo tiempo, Telefónica trabaja para convertir el servicio en un servicio estándar para el sector.

    Para más información sobre el compromiso de Telefónica en el uso de la información de forma abierta y transparente visitar su manifiesto digital.

    Recientemente, Telefónica ha sido noticia por su impulso a 20 proyectos de ‘Big Data’ operativos, además de otros 20 en fase de preparación.

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