17 - 01 - 2018

    Experian lanza guía para descifrar la comunicación cross-channel

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    Experian ha lanzado la guía ‘Descifrando el código del marketing cross-channel’ que contiene información clave para desarrollar experiencias multicanal integradas y personalizadas.

    El estudio presenta qué es marketing cross-channel y qué no, tres trampas a evitar y cinco pasos para construir una estrategia cross-channel efectiva.

    Experian afirma que esta guía permitirá a las empresas aprender a llegar al consumidor correcto, en el momento adecuado y con el mensaje más idóneo en una época en la que los clientes están hiperconectados y esperan interacciones personalizadas y relevantes a través de una amplia variedad de canales, ya sean redes sociales, email, móvil o el ya tradicional correo directo.

    Desde la compañía señalan que esta guía destaca la importancia de ofrecer una experiencia multicanal, detalla algunos de los riesgos potenciales y establece cinco pasos para construir una estrategia de cross-channel efectiva.

    La guía puede descargarse desde el siguiente enlace.

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