23 - 11 - 2017

    Uso de software en retail está vinculado al tamaño del negocio

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    El primer informe “El software de gestión empresarial en el sector retail”, elaborado por PHC Software, muestra que el uso de la caja registradora y del software está estrechamente vinculado al tamaño de los negocios en España.

    De hecho, el informe determina que el uso de la caja registradora se eleva a 42% cuando se trata de retailers con un solo un punto de venta y desciende al 23% en negocios que tienen de dos a cinco puntos de venta y a 21% cuando son retailers con más de 5 puntos de venta.

    La situación se invierte completamente en el caso del uso de software. El 34% de los negocios con un solo punto de venta tiene un software simple y el 24% ya cuenta con un software TPV con un sistema de gestión de negocio.

    Esta proporción aumenta cuando se analiza a las empresas de dos a cinco puntos de venta, donde el uso de ambos softwares alcanza el 39%.

    La mayor diferencia se puede apreciar en los retailers de más de cinco punto de venta. El 53% de ellos usa principalmente un software TPV con un sistema de gestión de negocio completo.

    La gestión de los retailers que operan negocios online cobre especial importancia cuando el 52% de los consumidores españoles encuestados para el estudio sobre “La Elección de Entrega del Consumidor: El Estado de la Entrega en Comercio Electrónico para 2015” afirma que han utilizado las redes sociales para compartir una experiencia negativa.

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