11 - 12 - 2017

    31% de jóvenes necesitan más contacto humano en compras ecommerce

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    El 31% de los jóvenes internautas ha indicado que necesitan más contacto humano al hacer compras en ecommerce. El 36% de la población utilizaba Internet más de cinco horas al día en 2015 en comparación con el 41% que lo hace en lo que llevamos de 2016.

    Asimismo, el 76% de los internautas ha comprado en la red en el último año y el 91% se ve comprando todo online en al menos una categoría de producto, según una investigación desarrollada por MyWord y publicada con el nombre Mikroscopia.

    La investigación refleja cómo un 17% de las personas que utilizan el ecommerce compra con el móvil y un 12% lo hace con la tableta. Además, el estudio ha señalado que ya hay un 15% que compra a través de las redes sociales.

    Por otro lado, Mikroscopia ha detectado cómo uno de cada dos ciudadanos necesita desconectar de Internet y de las redes sociales de vez en cuando. De hecho, las nuevas generaciones de consumidores como la generación Z y los millennials son los más activos en términos de compras internacionales por Internet.

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