Noemi Belenguer, directora general de Vogel´s España, reconoció durante su ponencia en Ubicalog sobre la “Logística inversa de Vogel´s” que en la empresa que dirige, líder del mercado europeo en soportes audiovisuales, “nos gusta vender producto y es nuestra peor pesadilla tener que recogerlo”.
Por ello, Belenguer reconoció que “la parte logística se la dejamos más al operador y estamos más centrados en vender y promocionar el producto”.
Además, la directora general comentó que el impacto económico de la logística inversa en Voguel’s es pequeñito, pero el impacto en la gestión del personal que debe llevar a cargo esa devolución es máximo y “da mucha pereza”. La gestión de recoger productos “no está tan bien orquestada” como la devolución, dijo Belenguer.
Loginews estuvo presente en la primera edición de Ubicalog, que tuvo lugar el pasado 28 de octubre en la Bolsa de Madrid para analizar soluciones concretas a los problemas y costes de la logística inversa.
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