El social login, una solución que evita al usuario el tener que crearse una cuenta nueva y memorizar una contraseña adicional para poder comprar en un negocio online, solamente está disponible en el 6% de las tiendas online analizadas por idealo.es en un estudio sobre las 50 tiendas con mejor ranking Alexa de entre las 100 con más clics en idealo.es
Según idealo.es, obligar al consumidor a crear una cuenta de usuario para poder comprar en un negocio online puede disuadir a los clientes, aunque sea la opción preferible desde el punto de vista del vendedor para fidelizar a sus usuario y ofrecerles ventajas.
En estos casos, lo mejor es ofrecer la opción de comprar con cuentas de invitado. Si el pedido se realiza con éxito, es mucho más probable que el usuario se acabe registrando, especialmente si se le ofrecen beneficios.
“Si tienes un ecommerce no te puedes desentender de la logística”, dijo Pablo Melchor en eLogistic Forum 2015. “Pensamos en la logística continuamente y es esencial”.
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