Milestone Logistics, empresa valenciana de soluciones integrales de transporte internacional, ha integrado un sistema de gestión ERP que reduce los tiempos de recogida y entrega de la mercancía al estar conectado con los principales puertos y navieras, así como compañías aéreas y aduanas.
Este sistema conecta tanto el backoffice –administración y finanzas, gestión documental y comercial- como todas las áreas de negocio de la empresa –transporte, depósitos, aduanas y logística-, el frontoffice y los principales puertos, navieras, compañías aéreas y aduanas.
De este modo, permite a cada uno de los clientes, disponer de la información de su mercancía al instante. Ésta es accesible, para cada cliente, vía web y también puede ser enviada, a cada uno de ellos, con el estado concreto de sus operaciones.
Esta herramienta de gestión documental y Business Intelligence permite que, gracias al intercambio de datos, optimización en la recogida de la información y la ubicación de la mercancía, se avise a los usuarios sobre qué operaciones y qué información requieren de su atención.
Según explica, el director general de Milestone Logistics, Santiago Fernández, “este sistema está pensado para aportar valor a nuestros clientes y que redunde en una mayor eficacia a la hora de entregar la mercancía, así como una reducción de plazos y operaciones, debido al intercambio de información continuo y al acceso en tiempo real y desde cualquier dispositivo remoto para los usuarios y clientes. Lo que abre la puerta de Milestone Logistics a la logística 4.0”.
Cada vez son más las empresas que apuesta por incorporar herramientas de este tipo a sus estrategias empresariales. A través de este tipo de herramientas se consigue no solo ahorra en dinero sino también en tiempo. Esto se traduce finalmente en una mayor satisfacción para el cliente.