11 - 12 - 2017
    13 noviembre, 2015
    Jose-Maria-Garcia-Amezcua

    Burocracia en e-commerce supone plazos de pago inferiores

    José Mª García Amezcua, director de desarrollo de negocio de Paga+Tarde comentó que “que evita la mala praxis de las compañías financieras tradicionales que afectan a la experiencia del consumidor. Llevar la burocracia al eCommerce se traduce en que los plazos sean inferiores”.

    11 noviembre, 2015
    Javier-Hernandez-CEC-2015

    Javier Hernández señala la importancia del Customer Journey

    Javier Hernández explicó durante su participación en la tercera edición del CEC 2015 la importancia del ‘Customer Journey’ “porque realiza una medición y seguimiento que nos explica cómo interactuamos con el cliente antes, durante y después de la compra”.

    10 noviembre, 2015
    CEC2015-Ponencia-de-Jose-Barco

    Tercera edición del CEC 2015 finaliza con éxito

    La tercera edición del Congreso Nacional sobre la Experiencia del Cliente (CEC 2015) finalizó con éxito el pasado 28 de octubre en Madrid. Algunas de las conclusiones clave del CEC 2015 fueron el tratamiento de datos y su integración mediante plataformas predictivas.