Juan José Montiel, director de Proyectos de Altius Consulting, subraya que la logística inversa, ese eslabón poco conocido y peor tratado de la cadena de suministro, adquiere un gran protagonismo en el ecommerce.
Reducir materias primas ayuda a mejorar la ecoeficiencia en logística inversa
Según Juan José Montiel, director de consultoría de Altius Consulting y ex director de Operaciones de Amazon BuyVIP, para mejorar la ecoeficiencia de los procesos de logística inversa hay que reducir la cantidad de materias primas en los procesos de fabricación.
Logística inversa se enfrenta a la predicción de los volúmenes devueltos
El director de consultoría de Altius Consulting y ex director de Operaciones de Amazon BuyVIP comentó que los desafíos a los que se enfrenta la logística inversa son, entre otros, la predicción de los volúmenes para asignar los recursos de gestión necesarios.
Clientes devuelven productos equivocados y que incumplen sus expectativas
La causa principal de la logística inversa, es decir, de que se devuelvan productos, es que el cliente recibió un producto equivocado o sus expectativas del producto no se cumplieron según más del 70% de los encuestados de un estudio cuyos datos mostró ...
Director de consultoría de Altius habla del uso de productos devueltos
Juan José Montiel, director de consultoría de Altius Consulting y ex director de Operaciones de Amazon BuyVIP, explicó el uso que se da a los productos gestionados en las logísticas inversas durante la ponencia “Gestión de la Logística Inversa. Problemática y costes asociados”.
Logística inversa tiene que tener en cuenta al cliente
El director de consultoría de Altius Consulting y ex director de Operaciones de Amazon BuyVIP, explicó que la logística inversa trata de recapturar o recuperar el valor, pero “si nos olvidamos del cliente, nos hemos cargado este experimento”.