Delta Airlines ha recibido la posición 39 en la clasificación anual de las Compañías Más Admiradas del Mundo de la revista Fortune. Richard Anderson, CEO de Delta, comunicó la noticia a sus 80.000 empleados en todo el mundo mediante una notificación.
Éste es el segundo año consecutivo en que Delta ha sido incluida en la lista de las 50 empresas más admiradas del mundo de la revista Fortune, además de también haber sido nombrada como la aerolínea más admirada por cuarta vez en los últimos cinco años.
Richard Anderson aseguró en su nota a los trabajadores de Delta que el reconocimiento era un reflejo directo de la gente de la compañía. “Su profesionalismo y compromiso con nuestra cultura y valores son reconocidos por este premio tan importante, lo que nos sitúa entre las principales marcas del mundo”.
La clasificación de “Top 50” de la revista Fortune se basa en una encuesta que solicita a los líderes de todos los sectores que identifiquen las compañías que más admiran. La clasificación de las líneas aéreas se realiza con la participación de ejecutivos de aerolíneas y miembros del consejo y analistas de la industria, a quienes se les pide que califiquen a empresas de su sector en base a criterios establecidos que van desde la innovación hasta el valor de la inversión a largo plazo y la competitividad global.
En 2014, Delta mejoró significativamente las puntuaciones de satisfacción del cliente y generó más de 4,5 mil millones de dólares (casi 4 mil millones de euros) en beneficios antes de impuestos.
La aerolínea también busca ser admirada en las redes sociales, plataformas en las que quiere demostrar su presencia con acciones como la que puso en marcha recientemente: un concurso en Instagram y Twitter entre el 4 y el 8 de febrero consistente en responder a la siguiente pregunta: “Si pudieras volar a cualquier destino que vuela Delta y disfrutar de un café Starbucks en el camino, ¿a dónde irías?”.
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