SEUR desplegará una red de taquillas inteligentes en todas las estaciones de la Línea 3 del Metro de Madrid dentro de la iniciativa Metropaq, tras resultar adjudicataria de uno de los lotes del concurso para la instalación y explotación de estas soluciones. El objetivo es facilitar a los usuarios la recogida autónoma de paquetes en un punto habitual de paso, integrando los servicios logísticos en la infraestructura de transporte público.
El proyecto supone un avance en la logística urbana al concentrar entregas en espacios de gran afluencia, lo que permite reducir intentos fallidos de reparto, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia de la última milla. Además, el sistema prevé que el suministro de paquetes se realice íntegramente a través de la red de trenes del metro, sin interferir en la frecuencia ni en el servicio a los viajeros. Al trasladar parte del reparto al subsuelo, también se busca disminuir la presencia de vehículos de reparto en superficie y avanzar hacia una logística más ágil y ecoeficiente.
“Acercar la logística a lugares naturales de paso como el Metro es un cambio de paradigma: más conveniencia para el usuario, menos fricción en la entrega y un modelo más eficiente”, ha señalado Enrique Sánchez, director de Nuevos Negocios y Desarrollo de SEUR, quien ha destacado que esta iniciativa refuerza el compromiso de la compañía con soluciones para una última milla más inteligente.
En el marco del contrato adjudicado, SEUR operará un punto de taquillas en cada una de las 19 estaciones de la Línea 3: El Casar, Villaverde Alto, San Cristóbal, Villaverde Bajo Cruce, Ciudad de los Ángeles, San Fermín–Orcasur, Hospital 12 de Octubre, Almendrales, Legazpi, Delicias, Palos de la Frontera, Embajadores, Lavapiés, Sol, Callao, Plaza de España, Ventura Rodríguez, Argüelles y Moncloa. El despliegue permitirá ofrecer un servicio homogéneo a lo largo de toda la línea, conectando barrios residenciales, zonas de actividad y áreas centrales con una alternativa de entrega más flexible.
Las taquillas incorporarán funcionalidades como apertura y cierre electrónicos, trazabilidad de los envíos y gestión digital del flujo de paquetes, lo que permitirá garantizar un proceso ágil y seguro tanto para los usuarios como para la operativa diaria.
Esta nueva infraestructura se integrará en la red SEUR Pickup, que combina taquillas inteligentes y puntos de conveniencia y que ya supera los 10.000 puntos en España, de los cuales 2.000 son lockers. A nivel europeo, Geopost, el grupo al que pertenece SEUR, cuenta con más de 150.000 puntos de recogida distribuidos en 28 países.
