Mercadona ha comenzado las obras de su futura plataforma logística para comercio electrónico en Palma de Mallorca, una nueva infraestructura con la que la compañía reforzará su capacidad operativa en Baleares y continuará ampliando su red especializada para el canal online.
El proyecto contará con una inversión de 19,5 millones de euros y está previsto que entre en funcionamiento en 2027. En su desarrollo participarán un total de 25 proveedores.
La futura instalación, concebida como una “colmena” logística —el modelo que Mercadona utiliza para centralizar y gestionar los pedidos online—, dispondrá de una superficie construida de 14.346 metros cuadrados sobre una parcela de 13.271 metros cuadrados.
La compañía avanza así en el despliegue de este tipo de plataformas específicas para e-commerce, después de iniciar el pasado enero las obras de otra colmena en Málaga y de poner en marcha el proceso de contratación de los 400 empleados que trabajarán en la futura instalación de Vallecas, en Madrid, cuya apertura operativa está prevista para este verano.
Estas plataformas permiten a Mercadona concentrar en un único centro la preparación y distribución de productos secos, frescos, refrigerados y congelados destinados a pedidos online. El sistema facilita la organización logística y agiliza la preparación de productos frescos el mismo día de entrega al cliente.
Según la compañía, este modelo ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa de su canal digital y a optimizar los procesos de preparación y reparto.
Durante 2024, Mercadona gestionó más de cinco millones de pedidos online y alcanzó una facturación de 842 millones de euros en este canal, lo que supone un incremento anual del 30 %.
En aquellas zonas con menor volumen de pedidos digitales, la empresa continúa apoyándose en determinadas tiendas físicas para preparar y distribuir las compras online, adaptando su operativa logística a las necesidades de cada territorio.