El crecimiento del comercio electrónico continúa transformando los hábitos de consumo y las preferencias de entrega. En 2025, la red de puntos de conveniencia NACEX.shop ha duplicado su volumen de envíos, alcanzando un incremento del 91,27% en las entregas gestionadas como primera opción de recogida frente al año anterior.
Este avance consolida a NACEX.shop como una de las alternativas más valoradas por los compradores online, que buscan soluciones cómodas, sostenibles y adaptadas a su ritmo de vida. Actualmente, los envíos gestionados a través de esta red representan ya el 13% del total del eCommerce de la compañía.
La tendencia al alza también se refleja en las devoluciones: los paquetes gestionados mediante la red de puntos casi se han triplicado en comparación con el ejercicio previo. Según NACEX, esta evolución demuestra que la flexibilidad horaria, la cercanía y la rapidez de los puntos de conveniencia responden a las expectativas de un consumidor cada vez más exigente con la experiencia de compra.
La red NACEX.shop cuenta con más de 4.000 puntos en España y Portugal, muchos de ellos con horario ampliado y apertura en fines de semana, lo que facilita la recogida y devolución de pedidos sin depender de franjas horarias estrictas.
Además de su comodidad, el sistema contribuye a reducir el impacto ambiental del reparto urbano. Al concentrar los envíos en puntos comunes, se minimizan los desplazamientos y se disminuyen las emisiones de CO₂. Solo en 2025, esta operativa ha supuesto un ahorro estimado de 258,79 toneladas de CO₂ equivalente.
Durante campañas de alta demanda como Black Friday, Navidad o Rebajas, la red NACEX.shop se ha convertido en una herramienta esencial para mantener la calidad del servicio y gestionar el aumento de volúmenes de manera eficiente y sostenible.
“El crecimiento de NACEX.shop confirma que los consumidores valoran las entregas que se ajustan a su ritmo de vida y son respetuosas con el medio ambiente”, señala Xavier Calvo, Adjunto a la Dirección General de NACEX. “Esta red facilita la recogida y devolución de pedidos y, además, ayuda a los comercios electrónicos a fidelizar clientes gracias a una experiencia de entrega más satisfactoria”.
