PcComponentes, el ecommerce español experto en tecnología, incorpora destacadas soluciones tecnológicas para beneficio directo en el servicio que ofrece al cliente a través de su nuevo centro logístico de Alhama de Murcia (Murcia). La compañía ha apostado por equiparse de los mayores avances del sector para posicionarse como referente tecnológico en logística, almacenamiento y empaquetado, con gran foco en hacer evolucionar su diferencial servicio al cliente 5 estrellas y en reforzar la sostenibilidad en todos sus procesos.
La puesta en marcha de toda la dotación tecnológica de este centro logístico marca un hito en los 18 años de historia de PcComponentes, con la vocación de posicionarse como uno de los ecommerce más innovadores de Europa. Estos avances tendrán una incidencia directa en la experiencia de cliente, al facilitar una mayor agilidad en el procesamiento de pedidos que acerca a la compañía a su objetivo de garantizar entregas en 24 horas a sus consumidores.
Esta infraestructura multiplica por cuatro la capacidad de almacenamiento de PcComponentes gracias a sus 40.000 m2 de superficie. El centro ha supuesto una inversión de 20 millones de euros, de los que 5 millones se corresponden a esta tecnología logística de última generación, expresamente dirigida a mejorar el procesamiento de pedidos y a cumplir con la meta de hacer llegar las compras a cada cliente en el menor tiempo posible.
Luis Pérez, General Manager de PcComponentes destaca: “La puesta en marcha de todas estas soluciones tecnológicas es un fuerte avance en nuestra productividad y escalabilidad, y nos permite continuar nuestro crecimiento con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esta crucial mejora en nuestra experiencia de cliente se ha hecho realidad sin renunciar a nuestros orígenes, ya que está centralizada en Alhama de Murcia, cuna de PcComponentes y donde se ubica este centro logístico. En este proceso de crecimiento, seguiremos ligados a nuestras raíces”.
PcComponentes ha apostado por la incorporación de las mejores innovaciones en logística para dotar a su nuevo centro de unas ventajas que se traduzcan en un beneficio directo en el consumidor y en su experiencia a todos los niveles. Así, la compañía podrá ofrecer plazos de entrega aún más rápidos, mayor protección física para los pedidos y una respuesta más rápida ante posibles incidencias o cambios durante el proceso de envío.
