FedEx ha puesto en marcha un nuevo programa de envíos en el mismo día en colaboración con OneRail, reforzando su posicionamiento en el segmento de entregas ultrarrápidas. La iniciativa llega pocos días después de que Amazon anunciara la ampliación de sus ventanas de entrega de entre una y tres horas en distintas zonas de Estados Unidos.
El servicio permitirá a los minoristas ofrecer entregas en el mismo día con franjas horarias definidas, como intervalos de dos horas o recepción antes de finalizar la jornada. El objetivo es mejorar la previsibilidad para el cliente, al tiempo que se incrementa la visibilidad del proceso mediante sistemas de seguimiento casi en tiempo real.
La solución se integra con las redes de tiendas ya existentes, lo que facilita acelerar los envíos sin necesidad de desarrollar nuevas infraestructuras logísticas. Según la compañía, el programa pone el foco en la rapidez, la fiabilidad y la transparencia en toda la cadena de entrega.
Por su parte, OneRail aporta una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que optimiza rutas, gestiona operaciones y monitoriza los envíos. Su red cubre cerca del 99 % del territorio estadounidense, cuenta con más de 1.000 conductores y gestiona en torno a 80.000 entregas diarias, muchas de ellas completadas en menos de 30 minutos.
El acuerdo permite a FedEx acceder a un sistema de última milla flexible y escalable, mientras que los minoristas podrán definir sus propios precios de entrega y mantener el control sobre la relación con el cliente y los datos.
Este movimiento se produce en un contexto de creciente competencia en el comercio minorista, donde compañías como Walmart y Target también están reforzando sus servicios de entrega exprés para competir con el modelo de rapidez impulsado por Amazon.
La alianza, en desarrollo durante varios años, responde al aumento de la demanda de entregas inmediatas y permite a los comercios ofrecer este servicio sin asumir los costes y la complejidad de crear redes propias. Además, facilita envíos sensibles al tiempo, incluidos productos voluminosos que requieren franjas de entrega concretas.
Con esta apuesta, FedEx avanza en su transformación hacia un modelo más tecnológico, en el que los operadores logísticos evolucionan de proveedores tradicionales a socios integrales capaces de adaptarse a unas expectativas de consumo cada vez más orientadas a la inmediatez.
