Mercadona refuerza su venta online con una nueva colmena en Vallecas
Mercadona ha inaugurado en Vallecas su mayor centro especializado para preparar y repartir pedidos online, una infraestructura que ha requerido una inversión de 54 millones de euros y que eleva la capacidad logística de la compañía en la Comunidad de Madrid. El nuevo almacén, situado en el polígono de La Atalayuela, cuenta con 32.000 metros cuadrados y se convierte en la séptima colmena de la cadena en España.
La compañía utiliza el término colmena para referirse a sus centros destinados exclusivamente a gestionar la compra online en zonas urbanas con una elevada demanda. En este caso, el nuevo espacio madrileño supone un salto relevante por su tamaño y por la incorporación de tecnología para automatizar parte de la preparación de pedidos.
Un centro con 70 robots y capacidad para 5.000 pedidos diarios
La nueva colmena de Vallecas podrá gestionar hasta 5.000 pedidos al día, una cifra que más que duplica la capacidad de las otras dos instalaciones de este tipo que Mercadona ya tiene en Madrid, ubicadas en Getafe y Boadilla del Monte.
Uno de los principales avances del centro es la automatización parcial del proceso de preparación de productos no perecederos. Para ello, la instalación cuenta con 70 robots y permite trabajar con más de 2.700 referencias del surtido de secos. Este sistema cambia la dinámica tradicional del almacén, ya que el trabajador no tiene que desplazarse por los pasillos para buscar los artículos, sino que los productos llegan directamente a su puesto de preparación.
Según la compañía, esta tecnología permite mejorar la eficiencia del servicio y reducir el esfuerzo físico de las 700 personas que desarrollarán su actividad en las nuevas instalaciones.
Más cobertura online en la Comunidad de Madrid
Con la puesta en marcha de esta colmena, Mercadona refuerza su servicio online en Madrid. La capacidad conjunta de las tres instalaciones de la Comunidad alcanzará los 8.000 pedidos diarios, sumando Vallecas, Getafe y Boadilla del Monte.
La empresa prevé que, a finales de 2026, su servicio online llegue al 95 por ciento de las localidades de la Comunidad de Madrid. La apertura del centro de Vallecas forma parte de la estrategia de la cadena para ampliar la cobertura de su tienda online y mejorar los tiempos de preparación y reparto.
Juana Roig, directora general de Mercadona Online, ha señalado que Vallecas es la primera colmena semiautomatizada de la compañía y que ha sido diseñada para poner el tamaño y la tecnología al servicio del modelo de la empresa, con el objetivo de mejorar el día a día de los trabajadores y elevar el nivel de servicio para los clientes.
Una flota de más de 300 furgonetas
El nuevo centro contará con 175 furgonetas de reparto ECO, adaptadas para mantener la cadena de frío en los productos que lo requieren. Estas se suman a las 80 furgonetas de Getafe y a las 50 de Boadilla del Monte, por lo que Mercadona superará las 300 furgonetas destinadas al reparto online en la Comunidad de Madrid.
La compañía destaca que esta flota busca mejorar la eficiencia del servicio y reducir el impacto medioambiental de la actividad logística.
La colmena de Vallecas es la tercera de Mercadona en Madrid y la séptima en España, tras las aperturas de Valencia, Barcelona, Alicante, Sevilla, Getafe y Boadilla del Monte.
El impulso del canal online llega después de que este servicio superara en 2025 los 1.000 millones de euros de facturación, un 26 por ciento más que el año anterior. En los últimos años, la cadena también ha incorporado mejoras como una web accesible para clientes invidentes y la opción de pagar mediante Bizum.
