04 - 06 - 2020

    El asistente virtual de GOL se materializó en Sao Paulo

    gol-robot-gal

    Gal, el asistente virtual que usa la aerolínea brasileña Gol ahora tiene una versión física, que ayuda a los usuarios y acompaña a los viajeros que usen el aeropuerto de Guarulhos, en Sao Paulo.

    El robot está mapeado para responder 50 preguntas. Fue creado a partir de un viaje del director de tecnología de Gol, Paulo Palaia, a China, donde aprendió sobre tecnología de UBTech, una empresa especializada en robots y humanoides.

    En un comunicado, Gol explica que Gal fue desarrollado en Brasil, por Pluginbot, la primera startup en integrar chatbots, robots y humanoides en una plataforma que utiliza tecnología cognitiva.

    “Con esta novedad, acercamos aún más la inteligencia artificial a nuestra vida cotidiana, con mecanismos e información complementaria para guiar diferentes situaciones”, explica Palaia.

    El robot estará a prueba durante 30 días, luego Gol analizará la demanda pública y la capacidad de respuesta a las nuevas tecnologías.

    Por ahora, además de aclarar preguntas y dudas, Gal está listo para pasar de la tienda a tótems de autoservicio.

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