El congreso Retail Forum 2017 analizó las tendencias del sector del retail y el futuro del ecommerce el pasado viernes 10 de junio en el primer desayuno del Advisory Board. Todos estos cambios y los nuevos retos que tiene pendiente el sector se analizarán en la cuarta convocatoria del Congreso Retail Forum el próximo 9 de febrero de 2017 en Madrid.
Algunos de los miembros del Advisory Board de Retail Forum 2017 que participaron en el desayuno fueron Alicia Ortega, directora general de Tudespensa.com; Gabriela Díaz-Guardamino, directora de Marketing de Ikea; Pedro Reoyo, director de Marketing de AKI; y Eva Zaera Cabrero, Global Consumer Engagement Manager de Famosa.
Además, Marta Panera, directora de Comunicación de Showroomprive; Borja Zamácola, director de Nuevas Tecnologías de Neck&Neck; Eloy Mariaud, director de ecommerce de Imaginarium y José Javier Romero, CIO de IFA, también estuvieron presentes.
Estos ponentes debatieron, entre otros temas, sobre la segmentación de las comunidades y la omnicanalidad para crear un acercamiento entre las organizaciones y los clientes.
Respecto a la transformación digital y los cambios que se han llevado a cabo, analizaron los resultados de la encuesta a directivos y profesionales del sector que se realizó en Retail Forum 2016, evento que finalizó con éxito el pasado 9 de febrero en el Complejo Duques de Pastrana de Madrid.
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