l Puerto de Barcelona (España) ha lanzado la nueva web de su Servicio de Atención al Cliente (SAC), la cual ahora cuenta con un acceso más rápido a la información del enclave y permite realizar consultas, reclamaciones e incluso inscribirse para recibir comunicados.
Liebherr Chile acaba de confirmar la contratación de un ejecutivo de servicio al cliente para la unidad de negocios grúas marítimas en el norte de Chile, con lo que demuestra su apuesta a este sector del negocio.
Movistar es la operadora móvil mejor valorada en atención al cliente. Con una nota de 6,34, Movistar supera a Vodafone (5,62) y Orange (5,08) y lidera tanto en el servicio de asistencia técnica (SAT) como en el servicio de atención comercial (SAC).
La cadena de tiendas de electrónica Worten ha mejorado el servicio de atención al cliente online al contratar iAdvize, startup líder en Europa en la relación con el cliente en tiempo real. El reto de Worten es llegar al cliente acompañándole durante todo ...
Zendesk ha formado a los mexicanos en atención al cliente 3.0 a través de su sesión formativa “Relative Live Session”. El objetivo es concienciar a las empresas de la importancia de dar soporte de atención al cliente online.
El “I Estudio Confianza Online & Showroomprive sobre la Confianza de los Españoles en las Compras Online” desvela que los métodos de atención al cliente que generan mayor confianza al comprar online son el teléfono (51%) y el correo electrónico (29%).
