Las nuevas tecnologías juegan un papel importante en la experiencia de compra omnicanal, transformando el modo en que los consumidores se relacionan, tanto con los establecimientos físicos como con los marketplaces del mercado online.
Omnicanalidad fomenta la creación de nuevas plataformas y almacenes con mayor tecnología
La omnicanalidad fomenta la creación de nuevas plataformas y almacenes con mayor tecnología. Recursos como el Internet de las Cosas, el Big Data y los canales online ayudan a ofrecer experiencias de compra más exclusivas y personalizadas. Sin embargo, el proceso de transformación ...
Retailers españoles aún están en proceso de implantación de la estrategia omnicanal
Los retailers españoles aún están en proceso de implantación respecto a la nueva estrategia de omnicanalidad, en realidad un 64% de los retailers tiene un bajo nivel de desarrollo en este ámbito, según indica el proveedor de soluciones de gestión empresarial Prodware.
Uber presenta herramienta para mejorar estrategia omnicanal de los retailers
La compañía de transporte de personas Uber ha presentado una herramienta para mejorar la estrategia omnicanal de los retailers, restaurantes o bancos. El proyecto consiste en que puedan recibir la visita de clientes al canal físico mediante el botón ‘Ride there with Uber’.
Omnicanalidad forma el 40% de las compras en sector moda
La omnicanalidad, combinación de los canales online y offline, forma el 40% de las compras en el sector moda. A pesar de que la tienda física sigue siendo el principal punto de captación, el consumo medio de las compras online es tres veces ...
Informe destaca la necesidad del sistema omnicanal en logística
La consultora PwC ha presentado recientemente un informe para JDA Software Group que destaca la necesidad de crear un omnicanal para mejorar la cadena de suministro y el servicio al cliente en el sector logístico.