Sony DADC Logo ha participado en el foro ‘Factores clave del éxito en B2B: omnicanalidad y logística’, que está organizado por SEUR y El Confidencial. Almudena Pérez, que es directora de Operaciones de Sony DADC, comenta los retos de la logística en un entorno que cada vez es más rápido, y que está muy influenciado por el comercio electrónico.
El auge del comercio electrónico ha llevado a que el comprador cambie su perfil. Antes era un comprador tranquilo, ahora quiere los mejores productos, comprarlos en unos pocos clics, que su precio sea menor que el que encuentra en una tienda física y que le lleguen cuanto antes.
A nivel logístico ha sido necesario adaptar los almacenes para poder mantener la competitividad propia y la de los clientes.
Almudena Pérez ha comentado lo siguiente sobre su compañía “En nuestro caso el cliente no es el consumidor final, sino las empresas. Lo que les ofrecemos es un sistema de gestión que les permite gestionar una entrega que va conectada a su página web para que ellos sí puedan vender. Sony DADC ofrece a sus clientes la seguridad y certeza de que sus stocks y pedidos están siendo tratados con la inmediatez y transparencia que requiere el entorno e-commerce. Porque al final del proceso está el consumidor particular siempre”.