Alejandro Sánchez, director de cadena de suministro de Aecoc, inauguró la tercera jornada Aecoc sobre Administración Comercial Eficiente, donde dejó claro que “la eficiencia no es una opción”.
Es importante medir y visualizar toda la organización para ver cómo se progresa en las áreas y procesos para detectar los que no aportan valor y los que deben suprimirse.
Sánchez también comentó que lo que los distribuidores valoran más de los proveedores son, en 2014, el cumplimiento de las caducidades de los productos en entrega y el cumplimiento de los plazo de entrega y la entrega en los días pactados.
En general, tienen mucho peso la sincronización con la cadena de suministro, aunque también gana peso respecto a 2013 la capacidad de respuesta al cambio y la disminución de los errores en factura.
Respecto a los clientes, los fabricantes valoran que los distribuidores reflejen siempre las incidencias en el albarán, de modo que las incidencias sean claras, rápidas y motivadas. De hecho, un máximo del 18% de las facturas efectuadas por distribuidores contienen errores, mientras que este porcentaje puede alcanzar hasta el 35% en el caso de las facturas de fabricantes.
La tercera jornada Aecoc sobre Administración Comercial Eficiente finalizó con éxito el pasado 21 de abril en el Hotel Holiday Inn de la calle Alcalá de Madrid.
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