La empresa de packaging sostenible, DS Smith, ha inaugurado en Lisboa su primer hub de innovación híbrido. En este centro colaborativo, la compañía llevará a cabo sesiones de trabajo, inspiración y análisis con sus clientes, tanto presenciales como virtuales.
El hub cuenta con equipamiento de vanguardia como cámaras de PTZ para apoyar las presentaciones y experiencias de unboxing en detalle, una gran pared LED para sesiones virtuales que permiten realizar recorridos 360º por los Impact Centers de toda Europa o presentaciones con Realidad Virtual y Realidad Aumentada, así como una zona de colaboración con pizarra digital para sesiones prácticas de cocreación creativa y un conjunto de softwares de última generación.
Este centro piloto surge de la necesidad de reunir a clientes en un único espacio con la tecnología necesaria para realizar sesiones híbridas, que permitan acortar tiempos de respuesta y garantizar la seguridad en momentos en los que la movilidad se vuelve más compleja.
Luis Serrano, Director de Sales, Marketing & Innovation en DS Smith Iberia, ha destacado que “la digitalización imparable -especialmente tras la pandemia-, ha dado lugar a “consumidores mixtos”, que demandan agilidad y excelencia tanto en el entorno físico como online. Esta tendencia se traslada igualmente al mundo empresarial, donde las compañías debemos adaptarnos a este nuevo contexto híbrido para cumplir con las necesidades de nuestros clientes, que ya están experimentando esta nueva dinámica también como consumidores”.
