Los miembros del Parlamento Europeo han aprobado un nuevo método de pago en ecommerce. La resolución ha sido de 578 votos a favor, 29 en contra y 52 abstenciones. El texto legislativo tiene como objetivo estimular la confianza de los consumidores online en los pagos transfronterizos creando un marco paneuropeo.
El presidente del comité de trabajo y comercio electrónico de Europa, Paul Alfing, ha explicado que “tanto los clientes como los comerciantes online necesitan que el pago sea garantizado, seguro y fiable. Asimismo, deseamos establecer directrices técnicas que garanticen la seguridad”.
Por lo tanto, la nueva normativa evitará costes y esfuerzos excesivos para proveedores y compradores. El sondeo realizado ha demostrado que muchos consumidores dejan el proceso ‘check-out’ cuando el pago se complica demasiado.
Por eso, un estudio realizado por Amazon y Pymnts, confirma que la confianza es el elemento decisivo que ha motivado a los usuarios de ecommerce a efectuar la compra en una web determinada.
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